Segway retira del mercado aproximadamente 220.000 de sus scooters vendidos en Estados Unidos debido a un riesgo de caída que ha causado lesiones a los usuarios, desde hematomas hasta fracturas.
Según un aviso publicado por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CSC), el mecanismo de plegado de los patinetes Ninebot Max G30P y Max G30LP de Segway puede fallar durante el uso, provocando que el manillar o la potencia de los patinetes se plieguen.
Esto puede provocar lesiones graves, advierte la Comisión. El aviso de retirada del jueves indica que Segway ha recibido 68 informes de fallos en el mecanismo de plegado, con 20 lesiones que incluyen abrasiones, hematomas, laceraciones y fracturas.
Se insta a los consumidores que posean estos patinetes retirados del mercado a que dejen de usarlos inmediatamente y se pongan en contacto con Segway para solicitar un kit de mantenimiento gratuito. Este kit incluye herramientas e instrucciones paso a paso para inspeccionar y ajustar el mecanismo de bloqueo de los patinetes según sea necesario, según Segway.
“Con el tiempo, dependiendo de las condiciones de uso, el mecanismo de plegado puede requerir revisiones y ajustes periódicos”, escribe Segway, con sede en California, en su sitio web. “No se realizan devoluciones ni reemplazos”.
Según la CPSC, los patinetes Segway afectados por este retiro se fabricaron en China y Malasia y se vendieron en tiendas de todo Estados Unidos, como Best Buy, Costco, Walmart, Target y Sam’s Club, así como en línea en Segway.com y Amazon.com, entre enero de 2020 y febrero de 2025. Los precios de venta oscilaron entre $600 y $1,000.
